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All'Art. 4 della Legge 4/2004 viene esplicitato che sono tenute a rispettare le linee guida recanti i requisiti tecnici e i diversi livelli per l'accessibilità tutte le Pubbliche amministrazioni e le aziende che hanno una prevalente capitalizzazione pubblica, in caso di sottoscrizione di un contratto che tratta la creazione o il rinnovo di un sito o di una pagina basata su tecnologie web, su siti pubblici, intranet o supporti come CD Rom, e che in caso di non rispetto dei 22 requisiti il contratto è nullo.
Pagine Web accessibili, infatti, possono essere facilmente fruite anche da: persone con disabilità che navigano con tecnologie assistive, ma anche con normali problemi di vista magari legati all'invecchiamento; persone con scarse o nulle conoscenze informatiche; persone che usano software e hardware obsoleti, sistemi e periferiche poco comuni, e che navigano con connessioni lente; motori di ricerca.